SenYao Biotech 森曜生技 商店服務條款

最後更新日期：2026年5月14日

請您在使用本商店前，詳細閱讀以下服務條款。當您完成下單或使用本網站之服務，即視為您已閱讀、了解並同意本條款之所有內容。

一、適用範圍

本服務條款適用於 SenYao Biotech 森曜生技（以下簡稱「本公司」）透過本網站（senyao.cyberbiz.co）所提供之全部商品販售與服務。本公司保留隨時修改本條款之權利，修改後之條款將公告於本網站，繼續使用本服務即表示您同意接受修改後之條款。

二、商品說明與使用注意事項

1. 本網站所銷售之商品為外用保養品，非藥品，不具有治療或診斷疾病之功能。
2. 商品圖片僅供參考，實際商品以出貨為準。
3. 本公司之產品成分、功效說明均依現行法規規範標示，若您對特定成分有過敏疑慮，請於購買前詳閱成分表或聯繫客服。
4. 使用前請進行肌膚耐受性測試，若有不適請立即停用並諮詢皮膚科醫師。
5. 孕婦、哺乳期間或患有皮膚疾病者，使用前請先諮詢醫師意見。

三、訂單與付款

1. 訂單成立後，系統將寄送確認信至您填寫之電子郵件地址，請確認信箱正確。
2. 本公司接受之付款方式包含：信用卡、ATM轉帳、超商代碼繳費及其他本網站公告之方式。
3. 若發生付款異常或付款失敗，本公司保留取消訂單之權利。
4. 商品售出之價格以下單當時網頁顯示之價格為準，本公司不接受事後議價。

四、商品出貨與運送

1. 一般訂單於確認付款後 3～5個工作日 內出貨（例假日、國定假日不計入）。
2. 運費依結帳頁面顯示之方案計算，訂單滿額享免運優惠（依活動頁面公告為準）。
3. 送達時程依各物流業者狀況而定，若有延誤本公司將盡速協助追蹤。
4. 本公司目前僅提供台灣本島及離島配送，離島地區可能有額外運費及時程差異。

五、退換貨政策

依據台灣《消費者保護法》第19條，消費者享有 7天猶豫期（自收到商品次日起算），得申請退貨，退款將於本公司收到退回商品並確認狀態後 7個工作日 內處理完畢。

以下情形不適用退換貨：

• 商品已拆封使用，無法回復原狀者
• 因消費者個人使用方式不當導致損壞者
• 保存不當（如高溫、潮濕環境）造成變質者
• 贈品或贈品組合中之指定商品（依活動說明為準）

申請退換貨請聯繫客服信箱：3davidchen@gmail.com，並提供訂單編號及商品照片。

六、個人資料保護

本公司依《個人資料保護法》規定蒐集、處理並利用您的個人資料，用途限於訂單處理、物流配送、客戶服務及依您同意之行銷通知。詳細說明請參閱【會員責任規範及個資聲明】。

七、智慧財產權

本網站所有內容，包含文字、圖片、品牌標誌、商品設計等，均為本公司所有或經合法授權，未經書面同意不得重製、轉載或作商業利用。

八、免責聲明

1. 本公司對於因消費者未依說明書正確使用商品所致之損害，不負賠償責任。
2. 因天災、物流業者停運、疫情等不可抗力因素造成之延誤，本公司不負違約責任。
3. 本公司對第三方連結網站之內容不負任何責任。

九、準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。如有訴訟，雙方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。

十、聯絡我們

如有任何疑問，歡迎透過以下方式聯繫：

• 客服信箱：3davidchen@gamil.com
• 服務時間：週一至週五 09:00～18:00（國定假日除外）